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服务承诺

◇ 在收到邮购订单（或网上订购单）并收到书款后，在2个工作日内办理发书。
◇ 如果用户所购的图书已经售完（或新书尚未出版）我们立即予以回告。
◇ 用户的书款有多余的，我们将根据用户的要求，或退回，或改买其他图书，或暂留本店。
◇ 所有发出图书，如因运输问题中途丢失的，由我们负责赔偿；图书有缺页、倒页、破损的，请寄回我店，由我们负责调换。
◇ 网上注册户（或长期购书的普通邮购户），我们除长期提供相关信息外，还可以免费按用户要求，帮助查找急需的其它图书资料。
◇ 有各种书稿需要出版的单位或个人，我们可以为作（译）译者牵线搭桥，帮助联系出版社，代理出版事宜，减少作者的许多麻烦。

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